お問い合わせの際は下記フォームよりご連絡ください。以下の各項目に必要事項を入力してください。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、 日・祝日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
お問い合わせをいただくご質問を掲載している「よくあるご質問・事例」ページも合わせてご確認ください。

※お問い合わせ内容によってはご返信出来ない場合もあります。
ご理解ご了承お願いします。

お客様情報

お問い合わせの際は下記フォームよりご連絡ください。以下の各項目に必要事項を入力してください。内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、 日・祝日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
日本語・カタカナ・ひらがなは「全角」、アルファベット・数字は「半角」でご入力ください。

上記のフォームから情報を送信する前に、下記の「個人情報保護方針」をご一読の上、
ご同意頂ける場合は「同意する」にチェックして下さい。

個人情報保護方針

CAPPAN STUDIO(以下、当社)は、当社の運営するウェブサイトをご利用いただくお客様のプライバシーの保護に努めています。
当社が、サービスを提供するためには、お客様の個人情報を集めなければなりませんが、当社ではその情報のプライバシーを守り、秘密を保持するために様々な手段を講じています。
当社ではお客様のプライバシーを尊重しています。当社は個人情報を売買したり、交換したり、その他の方法で不正使用することには一切関与しておりません。なお、このウエブサイトをご利用になり、個人情報を供与することで、お客様はこのプライバシーポリシーに説明されている個人情報の取り扱い等について受諾し、承認したものとみなされますので、ご利用の際にはご一読いただき、万が一、意に沿わない内容が存する場合には、サービスのご利用をご遠慮ください。

個人情報の収集目的

お客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します。

  • 当社がお客様に提供する印刷や配送のサービスにおいて利用するため
  • お客様に合ったサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
  • 利用状況や利用環境などに関する調査を実施して、客観的にお客様の満足度を把握するため
  • 決済が必要な場合、銀行など口座の正当性やクレジットカードの有効性を確認するため
個人情報の収集と内容

お客様から収集している内容は、次のとおりです。
<お客様から提供される情報>
お客様が当ウェブサイトで下記のような場合に個人情報を入力または登録すると、当社が当該情報を受け取り、保管します。

  • 見積もり依頼
  • 商品発注
  • アンケートへの回答
  • 各種キャンペーンへの登録、応募
  • 意見、お問合せ等

※上記の場合において取得される情報は主に下記のようなものです。

  • 氏名 (お客様、納品先)
  • 住所 (お客様、納品先)
  • 電話番号(携帯電話を含む)
  • ファクス番号
  • メールアドレス
  • その他(キャンペーンの登録、応募、アンケート回答、ご意見、お問合せ等に必要な情報)

これらの情報は、上記個人情報の収集の目的のために利用されます。お客様は、一部の情報を提供しないという選択をすることができますが、その結果、当ウェブサイトの機能やサービスが、一部利用できなくなる場合があります。
また、当社は提携先等から入手したユーザー情報を当社が保有している情報に加味して使用することはありません。

お客様が当ウェブサイトにアクセスすると、お客様の端末のIPアドレス、ご利用環境(OS、ブラウザなど)、お客様が閲覧したページを自動的に受け取り、サーバーに記録します。

個人情報の開示

以下の場合には、お客様の事前の同意なく当社はお客様の個人情報を開示できるものとします。

  • 警察や裁判所その他の政府機関から召喚状、令状、命令等によって要求された場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
個人情報の共有

当ウェブサイトから収集したお客様の個人情報は、お客様から事前に同意を得ることなく第三者に開示、提供、販売、共有したりすることはありません。

個人情報の管理について

お客様の個人情報は、当社が適切な管理を行なうとともに、漏洩、滅失、毀損の防止のために最大限の注意を払っております。尚、当社では個人情報の取扱いの一部を、適切に取り扱っていると認められる外部の委託先に委託しています。委託先は、委託業務を行なうために必要な範囲で個人情報を利用します。この場合、当社は、委託先との間で個人情報の取り扱いについて適切な契約を締結し、委託先には適切な管理を要求いたします。

個人情報の変更・開示申し出・利用停止について
お客様からご提供いただいた個人情報を変更する必要がある場合、またご自身の個人情報の開示を希望される場合や、ご自身の個人情報の当社による利用を停止させたい場合は電話・メールなどでお申し出いただければ、本人確認の上、速やかに対応いたします。
従業員の監督方法について

個人情報保護の重要性について、適切な教育を行っております。また、従業員には守秘義務に関する誓約書の提出を義務付けています。

お子様のプライバシー保護について
当社ではお子様のプライバシー保護についても徹底致します。従って、当ウエブサイト上で13歳未満のユーザーに特定して情報を収集、維持することはありません。
リンク先について

リンク先での個人情報の利用については、当社のプライバシーポリシーの範囲外のもとなり、リンク先により定められているプライバシーポリシーに従って個人情報の管理が行われますので、リンク先のプライバシーポリシーの内容を必ずご確認ください。

この「個人情報保護方針」の改訂について
今後、当社は「個人情報保護方針」の全部または一部を改訂することがあります。改訂を行う場合には、当サイトのページ上において、お知らせします。

また、収集当初と異なった目的での個人情報の利用に該当する場合には、Eメールまたは電話にてお客様へご連絡致します。その際、その利用にご同意いただけない場合には、その後の利用を拒否することができます。

本件に関するお問い合わせ先

cappan studio
住所:〒547-0041 大阪市平野区平野北2-14-2
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